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马蜂窝旅游:人的价值值得被放到最大

时间:2022-12-14 21:51:22 | 浏览:2501

对于以内容起家的平台来说,内容创作者无疑应站在“C位”。对创作者的重视程度,资深旅游社区马蜂窝近期再次给出了自己的答案——“人的价值”值得被放到最大。两天前,马蜂窝50名年轻旅行者拍摄的图片汇集成的短片“This Is Travel, Th

对于以内容起家的平台来说,内容创作者无疑应站在“C位”。对创作者的重视程度,资深旅游社区马蜂窝近期再次给出了自己的答案——“人的价值”值得被放到最大。

两天前,马蜂窝50名年轻旅行者拍摄的图片汇集成的短片“This Is Travel, This Is China”出现在了纽约时代广场标志性的大屏幕上。短片将这些年轻人拍摄的美景串联在一起,其中不仅有中国的名山大川,还有湖北的牛肉粉、浙江的缙云烧饼,以及上海南浦大桥一个普通的公交车站等。而“烙”在这些照片上的,是50位旅行者的名字。

马蜂窝的短片在时代广场播放。

将用户的故事搬上大大小小的荧幕,让旅行者、创作者“发光”是马蜂窝一直坚持不懈在做的事情。在这些发光点背后,是马蜂窝与其达人之间的黏性,同时也是马蜂窝10余年构建起来的内容“森林体系”。

把旅行者放在“C位”

“旗亭坐落在大唐芙蓉园里的一个角落,但我跟我女朋友都偏爱这个亭子,我们爬了很多台阶走到亭子里,当时就只想用镜头留下这一刻的感觉。”入选本次短片的马蜂窝用户“@大菊在路上”告诉大家。实际上,这样的瞬间每天都被记录在马蜂窝旅游的平台上,这样的用户也依然在源源不断地加入马蜂窝。5月1日,马蜂窝将正式开启“这就是旅行”摄影大赛,大赛将诞生一批马蜂窝未来的签约摄影师,他们的作品下一次会在哪里展示,充满了想象空间。

马蜂窝达人“@天弓”在新疆拍摄的图片

“做旅游行业的超级内容,首先要挖掘更多的专业创作者。”马蜂窝内容中心的摄影大赛负责人告诉记者。对于马蜂窝来说,内容背后的创作者是这家公司最大的宝藏,想做出高效的、有利于游客决策的旅行玩乐内容,很大程度上要依赖于这些专业的旅行创作者。目前在马蜂窝创作者开放平台上,已有数以十万计的专业旅游作者,这些人绝大多数是90和00后,他们既有自己稳定的粉丝群体,也有旅行攻略内容的创作能力。

对于马蜂窝来说,“人的价值”值得被放到最大,而马蜂窝也的确一直在这样做。

一方面,通过摄影大赛、扶持泛旅游圈层内的达人(比如马拉松达人、自驾达人、徒步达人、登山达人、滑雪达人等),寻找更多优秀的内容创作者;另一方面,马蜂窝也在创造各种通道实现广大创作者的商业变现。去年12月,马蜂窝与吉林省共建全球首个“内容创享者友好省份”,让众多创作者通过体验并创作吉林旅游内容的方式,帮助吉林做好旅游推广,也让达人们通过与地方政府、景区景点的合作获取更多商业机会。

与此同时,马蜂窝每年还坚持在各地通过“蜂首俱乐部”“未知旅行”“未知饭局”等社区活动,与达人保持长效沟通。“@大菊在路上”这样评价马蜂窝:“与其他平台相比,马蜂窝社区属性更强,互动交流的氛围感也是最好的,在这里聚集了很多很纯粹的旅行者,这些也正是我一直愿意在马蜂窝记录的原因。”

“北极星攻略”丰富内容“森林体系”

成立十余年,内容创作者如果说是让马蜂窝在旅游内容领域迅速崛起的土壤,那马蜂窝团队长年来对海量内容的价值挖掘和升级,可以说是悉心照料马蜂窝内容森林的护林人,“护”着马蜂窝一步步站稳了旅游消费决策第一入口的位置。

马蜂窝联合创始人、CEO陈罡曾在公开演讲中提到:“内容的背后是信息、信息的背后是知识图谱、知识图谱背后是价值。在人人都是自媒体的时代,生产内容不难,但生产有价值内容的门槛依然显而易见。”

在疫情对旅游业的巨大冲击中,马蜂窝依旧进一步提高了自己的内容门槛。2020年年底,经过大半年的打磨,马蜂窝发布了全新的攻略品牌“北极星攻略”,这是一套全新形态的、深度结构化的攻略展现体系。陈罡表示,“北极星攻略”的核心在于“省时间”“更专业”,用系统化、结构化的攻略内容满足旅行者一站式获取信息的需求。

马蜂窝“北极星攻略”页面。

今天的旅行者打开任何一个“北极星攻略”,对内容深度结构化都会有更直观的了解。页面先展示结构化的信息,据介绍,这是马蜂窝攻略团队通过实地调研、旅游大数据、与当地文旅机构和达人的沟通后,整理出来的体系化内容。这些内容首先要符合年轻游客对目的地的旅行期待,其次要提供当季最新的旅行信息。马蜂窝攻略专家对攻略的校准和更新时间往往以周计算。在系统化的攻略模块之后,是攻略专家精选的旅行玩乐产品。最后,是UGC的笔记、游记等短内容和长内容混合的信息流,问答也占了很大篇幅,这能够解决时效性的问题,让用户帮助用户。

从早期的旅游论坛,到网页时代以目的地为核心的内容结构化创新,再到如今的短内容和深度结构化的“北极星攻略”,马蜂窝不仅引领了行业旅游内容形态的变化,自身的内容“森林体系”也已形成规模,“内容”成了马蜂窝的基因,也成了它固若金汤的城池。

旅游内容营销提升变现效率

疫情之后,众多平台纷纷将目光投向“旅游内容”的赛道,不约而同地对这一最能产生中长尾效应的高估值利器追捧有加,而这也是马蜂窝最擅长的内容场景。

作为旅游内容的资深玩家,自2015年开始,马蜂窝开始了“内容+交易”商业模式的探索,在2017年实现百亿GMV,迅速成为旅游行业内容变现的样本。除了电商板块,高效精准的旅行内容营销也让马蜂窝的变现效率有所提升。

比起追求“速食”和“杀”时间的简单介绍,马蜂窝的决策型内容营销更追求效率、追求内容的精准分发和工具性,以新、准、全为衡量标准,让旅游者的消费决策变得更加简单,并连接商品。举例来说,在短视频简单“种草”一个目的地之后,旅行者依旧需要更细致和实际的旅游信息,比如规划行程、防疫政策、拍照胜地、预约门票等,这是马蜂窝能解决的难点,是真正影响用户决策的关键环节。

马蜂窝高级副总裁于卓也表示:“旅游内容营销不能只追求用户的停留时长,而要通过高效的内容输送帮用户完成旅行决策。这既是对合作伙伴负责,也是对游客负责。”这样的理念得到了马蜂窝合作伙伴的认可。疫情期间,韩国旅游发展局、以色列旅游局、德国旅游局、西澳大利亚旅游局等海外机构均与马蜂窝保持内容合作,国内各大目的地旅游局和景区景点也都是马蜂窝的合作伙伴。

五一假期将至,国内旅游业全面复苏在即,当游客的脚步越来越远,结构化、系统化内容也就越来越被需要,马蜂窝在疫情之中打磨的“北极星攻略”的价值也就更加凸显出来。“内容森林”傍身,疫情防控形势持续向好的当下,马蜂窝的下一步值得期待。

校对 陈荻雁

来源:新京报

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风水是中华民族历史悠久的一门玄术,也称青乌术、青囊术,较为学术性的说法叫作堪舆。风就是元气和场能,水就是流动和变化。风水本为相地之术,即临场校察地理的方法,也叫地相、古称堪舆术,它是一种研究环境与宇宙规律的哲学,人既然是自然的一部分,自然也是人的一部分,达到“天人合一”的境界。
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